Mehr als ein Preis: Was der DAISY Award für die Pflege bedeutet

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00:00:09: Herzlich Willkommen zur zweiten Episode des Die Schwester der Pfleger Podcasts.

00:00:14: Ich bin Stefan Lücke und heute geht es um einen Preis, den viele Pflegefachpersonen in Deutschland noch gar nicht kennen dürften – der international aber längst zu dem bedeutendsten Auszeichnung der Fliege gehört!

00:00:28: Den Daisy Award.

00:00:30: Weltweit werden damit Pflegefachpersonen und Hebammen ausgezeichnet, die durch außergewöhnliche Fürsorge, Empathie und Professionalität das Leben von Patientinnen, Patienten und Angehörigen nachhaltig geprägt haben.

00:00:45: Für diese Folge war ich am Universitätsklinikum Aachen.

00:00:49: Dort wurde vor wenigen Tagen die Pflegefachfrau Elena Münch mit dem Daisy Award ausgezeichnete.

00:00:56: Genau dort beginnen wir!

00:01:07: Montag-Vormittag auf einer pediatrischen Intensivstation des Universitätsklinikums Aachen.

00:01:13: Elena Münch ist gerade zum Spätdienst erschienen, sie betritt die Station und ahnt noch nicht dass sie weniger Augenblicke später im Mittelpunkt stehen wird.

00:01:24: Das ist schön.

00:01:25: Die Armburmsgegner sind hier hinten.

00:01:31: Ja, das gibt den Daisy Award.

00:01:35: Sie merken hier so ein bisschen auf die Dekoration und ... Und vielleicht noch mal vor Ackendin, wo wir haben ihn ja relativ frisch installiert am UKA und sind jetzt quasi die zweite Gewinnerin am OKA, die diesen Award entgegennehmen darf.

00:01:50: Was?

00:01:52: Also was Besonderes!

00:01:53: Wer den Daisy-Award erhält erfährt davon erst in diesem Moment Sie oder er weiß zwar, dass eine Nominierung vorliegt.

00:02:03: Doch wer am Ende ausgezeichnet wird bleibt offen.

00:02:06: es gibt keine Vorwarnung, keine große Ankündigung.

00:02:10: der Gedanke dahinter die Emotionen sollen echt sein und das sind sie in Aachen an diesem Tag auch.

00:02:18: Elena Münch ist Pflegefachfrau.

00:02:21: sie absolvierte ihre Ausbildung von auf einer pediatrischen Intensivstation.

00:02:31: Nominiert wurde sie von den Eltern eines Kindes, das auf ihrer Station behandelt wurde und dort gestorben ist.

00:02:39: In ihrem Schreiben beschreiben die Eltern eine Pflegefachperson, die ihnen in einer der schwersten Situationen ihres Lebens zur Seite stand – wie bei jeder Daisy-Verleihung wird auch in Aachen das Nominierungsschreiben vorgelesen.

00:02:53: Besonders emotional wird es Als Pflegedirektorin Jasmin Schmalier das Vorlesen unterbrechen muss und eine Kollegin übernimmt.

00:03:02: Unser Sohn Max kam am vierzehnten, zehntenten, zwanzig als extremes Frühchen mit vierhundertfünfundsiebzig Gramm zur Welt!

00:03:09: Am vierzehn-zwölf mussten wir ihn schweren Herzens gehen... Oh Gott!

00:03:22: Oder wollen Sie lesen, Frau?

00:03:23: Habe ich noch nie gehört.

00:03:32: Mit dieser Lominierung möchten wir eine Pflegerin würdigen, die uns in einer der schwersten Zeiten unseres Lebens begleitet hat.

00:03:40: Während er zwei Monate die Max auf der K-O-Acht war, war sie an unserer Seite, hat mit uns gehofft und uns immer wieder Kraft gegeben.

00:03:49: Am Abend als Max verstarft war sie nicht nur professionell für uns da, sondern auch menschlich in einer Weise die wir nie vergessen

00:03:56: werden.

00:03:57: Sie nahm uns in den Armen, hielt unsere Trauer mit aus und scheute sich nicht ihre eigenen Gefühle zu zeigen.

00:04:04: Besonders bewegend war für uns der Moment, als ihm die Stationer letztes Mal ohne Max verlassen mussten.

00:04:10: Sie blieb auf dem Flur zurück still an unserer Seite und gab uns das Gefühl in diesem unfassbar schweren Augenblick nicht allein zu

00:04:17: sein.".

00:04:19: Ihr Mitgefühl, Ihre Wärme und ihre aufrichtige Anteilnahme gehen weit über das hinaus was man erwarten kann.

00:04:25: Sie hat Max nicht nur gepflegt sondern ihm als kleinen und starken Menschen gesehen und getragen.

00:04:30: Für uns ist sie ein herausragendes Beispiel dafür was Pflege wirklich bedeutet.

00:04:34: aus tiefsten Herzen danken wir ihr dafür!

00:04:43: Der Moment auf der Kinderintensivstation zeigt worum es beim Daisy Award geht Nicht um Kennzahlen sondern um die Wirkung pflegerischen Handelns auf Menschen.

00:04:57: Doch wie ist dieser Preis eigentlich entstanden?

00:05:10: Die Geschichte des Daisy Awards beginnt mit einem persönlichen Verlust.

00:05:15: J. Patrick Barnes stirbt im Alter von nur dreißig Jahren an den Folgen einer Autoimmunerkrankung, seine Familie erlebt während seines Krankenhausaufenthalts etwas das sie nachhaltig prägt Die außergewöhnliche Empathie und Fürsorge des Pflegepersonals.

00:05:35: Nach seinem Tod beschließt die Familie genau diese Form von beruflicher Professionalität sichtbar zu machen.

00:05:42: Der Name Daisy steht für Diseases Attacking the Immune System.

00:05:48: Aus dieser Idee entsteht die Daisy Foundation, heute arbeitet die Organisation mit rund.

00:05:59: In Deutschland gibt es bislang erst wenige Einrichtungen, die den Preis vergeben.

00:06:04: Laut Angaben der Stiftung sind es fünfzehn.

00:06:07: Wie aus der persönlichen Geschichte – Die Idee für den Daisy Award entstand erklärte mir Bonnie Barnes.

00:06:13: sie ist Stiefmutter des Verstorbenen und Mitbegründerin.

00:06:28: Daisy stand für Diseases Attacke die Immunsysteme, um uns in Patrick's Story und den Nursen, die es wirklich schafften.

00:06:37: Wir wollten Patienten, Familien und Kollegen geben eine simple, sinnvolle Weise für sie, ihre Gratitude zu verabschieden, wie wir das sagen mussten.

00:06:47: Wir wollen, dass die Nursen genau was, was sie gemacht haben, ein Unterschied gemacht haben.

00:06:58: Und wir wollen, diese Gratitud zu fliegen jahrelang.

00:07:03: Aus einem persönlichen Schicksal wurde ein Anerkennungsprogramm für Pflegende und Hebammen.

00:07:10: Doch wie wurde daraus?

00:07:11: eine weltweite Initiative, deren positive Auswirkungen auf Arbeitsmotivationen und Berufsstolz sogar wissenschaftlich nachgewiesen wurden?

00:07:21: Wir sind jetzt mit mehr als viertausend, zweihundert Healthcare-Facilities und Nursingschulen in forty-seven Ländern verursachen.

00:07:28: Sie zeichnen die ordentliche Kompassion der Care und den klinischen Exzellen der Nursen rund um die Welt.

00:07:35: Mehr als drei point acht Millionen Mal, das wir wissen, eine Patientin oder ein Familienverband oder einen Kollegen hat die Zeit für eine Nommung für ihre Nurse für das DAISY Award geplant.

00:07:48: sharing their gratitude and describing the difference that the nurse made in her care.

00:07:52: More than three point eight million times, but it didn't start out like this.

00:07:57: In fact started really slowly.

00:08:00: Fortunately there were a few pioneers courageous nurse leaders who took my phone call when I described to them what we wanted do for their nurses And decided take a chance.

00:08:17: unfortunately they found some very special impact.

00:08:21: And over time, nurse leaders were talking to nurse leaders and the word of mouth about daisy awards started to spread.

00:08:28: we are invited come to nursing conferences tell our story explain what we're doing.

00:08:35: have some courageous nurse leader share with their colleagues.

00:08:38: what a difference daisy was making for there teams.

00:08:41: Und dann, über die Zeit starteten Nr.

00:08:43: Researcher zu sehen, was sie mit der DASI-Award als Proxie für eine sinnvolle Erkennung verwendet haben.

00:08:54: Und was sie in den Forschern und Verwaltungen auf Organisations-, Kultur-, Teamwork- oder Nrse-Engagement angehörten.

00:09:02: on compassion fatigue, which is a function of burnout.

00:09:06: On compassion satisfaction, the sensely described doing job really

00:09:11: well.".

00:09:33: Der klassische Daisy Award ist heute nur ein Teil eines deutlich größeren Netzwerks von Auszeichnungen.

00:09:41: Als der Preis in den letzten Jahren reingeführt wurde, richtete er sich ausschließlich an Pflegefachpersonen in der Patientenversorgung.

00:09:49: Doch über die Jahre kamen weitere Programme hinzu – Bildungseinrichtungen und Hochschulen beispielsweise können seit Jahrzehnt zwölf den Daisy Award Nursing Student vergeben.

00:10:01: Daisy Team zeichnet die besonders gelangene Zusammenarbeit von mindestens zwei Personen aus, die von einer Pflegefachperson geleitet ist.

00:10:10: Und es gibt Preise für Führungskräfte in der Pflege und für besonderes Engagement im Bereich Ethik.

00:10:17: Sogar ein Lifetime Achievement Award gehört mittlerweile zum Portfolio, mit ihm werden Pflegefachpersonen geehrt die ihr gesamtes Berufsleben hoch engagiert in den Dienst pflegebedürftiger Menschen gestellt haben.

00:10:31: Seit twenty-five Jahren gibt's mit dem Educator Daisy Award auch eine Auszeichnung für Lehrende und Praxisanleitende.

00:10:50: In einem Gesundheitssystem, in dem häufig über Personalmangel, hohe Belastungen und fehlender Anerkennung gesprochen wird, setzt der Daisy Ward bewusst einen anderen Akzent.

00:11:03: Er macht gelangene Pflege sichtbar und stellt die Menschen in den Mittelpunkt, die sie täglich leisten.

00:11:10: Eine der bislang wenigen Einrichtungen in Deutschland, die den Daisy Ward inzwischen vergeben ist das Universitätsklinikum Aachen.

00:11:18: Jasmin Schmalier ist dort seit dem ersten Januar Pflegedirektorin.

00:11:23: Sie wurde von der Daisy Foundation Youngs als Daisy Ambassador, also als Botschafterin für Deutschland benannt.

00:11:31: Bis Ende vergangenen Jahres war Jasmin-Schmalier Pflegedirektorin am Sana Klinikum Remschalt.

00:11:38: Auch dort war der Daisy Ward bereits Ausdruck der Anerkennung pflegerischen Handelns.

00:11:44: Ja, ich habe ihn quasi mitgenommen.

00:11:46: Ich hab ihn ja damals doch in Rämscheid installiert oder implementiert und das hat mich positiv mitgenommen quasi.

00:11:53: Ich hatte da viel Erfahrung sammeln können und es hat mich sehr inspiriert so dass ich den mit ins Runiklinikum Aachen mitgenommen habe und hier implementiert habe.

00:12:02: viele Kranken die noch gar nicht hier vor Ort also quasi Neuland für die Aachen.

00:12:07: Und wie haben Sie denn den Preis sozusagen bekannt gemacht?

00:12:10: Wie waren die ersten Reaktionen?

00:12:13: Also erstmal habe ich mit meinem Engen Start gesprochen, meine Pflegewissenschaft, das Team.

00:12:17: Die Pflegedienstleitung und hab den nochmal so ein bisschen erzählt was ist der Daisy?

00:12:21: Und warum?

00:12:22: vor allem möchte ich versuchen diesen jetzt zu implementieren?

00:12:25: Und dann gab es ganz ganz also erst mal eine Powerpoint als Ausgang und ich hab den noch mal ein bisschen Literatur zukommen lassen und die sollten sich ein bisschen mit dem Daisy erordt beschäftigen.

00:12:35: hier und dann war es wie bei so vielen schönen Dingen fast schon ein Selbstläufer, also dass die da mit ganz, ganz viele Ideen kamen.

00:12:41: Dass sie ihn auch relativ schnell hier implementieren möchten.

00:12:43: Also ich habe gedacht vielleicht für die nächsten Monate und ich hab's glaube ich im Februar angesprochen und im April war quasi in der Theorie schon alles fertig auf dem Konzeptpapier.

00:12:52: Es ging sehr schnell!

00:12:54: Was muss man eigentlich machen?

00:12:55: Wenn ich jetzt Pflegedirektor bin und nicht möchte den Daisy-Wort an meiner Klinik einzig, was muss ich konkret dann

00:13:00: tun?!

00:13:00: Ich glaube, dass man erst mal die Lust haben muss darauf und sich darauf einlassen will und muss.

00:13:05: Und das Team glaube ich ein Stück weit auf seine Seite bringen um wenn diese Kriterien erfüllt sind da geht es auch nicht um den Prozess aber das ist schon noch ein Prozess Thema und schon einen kleinen Aufwand der dahinter steckt.

00:13:15: Muss man einmal mit der Daisy Foundation kommunizieren?

00:13:18: Ich habe jetzt per E-Mail gemacht sie kannte mich allerdings ja auch schon aus meinem Vorarbeitgeber Wo man eben sagt, wir haben die Idee.

00:13:24: Wir möchten ein Daisy-Ort gerne in der Klinik X installieren.

00:13:28: Was meinte?

00:13:29: Da gibt es Gespräche und dann irgendwann auch Vorbereitungskaskaden und da letztlich auch so eine Art Vertrag, den man mit dem Fall Daisy Foundation schließt.

00:13:37: Und dann geht das ganz schnell mit dem Support...

00:13:40: Sie haben den gesamten Rennstall auch schon vergeben und eigentlich, ich habe bei der Daisy Foundation nachgefragt.

00:13:46: Die haben mir gesagt dass sie aktuell in Deutschland mit fünfzehn Kliniken beziehungsweise Träger zusammenarbeiten.

00:13:51: also die Zahl ist ja noch sehr überschaubar.

00:13:54: wie sind sie überhaupt auf den Daisy Wort

00:13:56: gekommen?

00:13:57: Ja, das ist eine gute Frage!

00:13:58: Ich hab letztens nochmal selber reflektiert oder für mich reflektieren wollen nicht auf diese Idee kam.

00:14:03: Ich glaube es war irgend ein Pflegekongress in Deutschland Wohle Klinik, vermutlich war es damals als einer der ersten Kliniken.

00:14:10: So denke ich bestimmt drei oder vier Jahre.

00:14:12: Ich bin ja bei euch nicht mehr sicher, weil ich da komme, die total über den Daisy-Orter Zilt hat.

00:14:16: Da gab's eine Session oder einen Vortrag und dann hab' ich im Nachhinein, wie sie halt so ist, habe ich ein bisschen mitgeschrieben und dann so ein bisschen gebugelt und recherchiert und dann bin ich direkt auf diese Daisy Foundation gestoßen.

00:14:25: Und das ist eben international schon eine fest intervierte Instanz in dieser Daisy Award also nicht fest in allen.

00:14:33: Kliniken weltweit aber in vielen klinikenweltweit viel mehr als in deutschland.

00:14:37: und dann ist es so ein bisschen an nächster schritt.

00:14:39: gut das eben auch dazu installieren.

00:14:41: da habe ich mich ja ein bissel abrundigt und dann war es dann irgendwann selbstläufer.

00:14:45: wie lange hatten sie das in händstatt schon gemacht.

00:14:48: Ich glaube zwanzig dreiundzwanzig sind schon zwei zwei jahre mindestens.

00:14:54: ich bin mir nicht mehr sicher, aber ich hatte den schon sehr lange.

00:14:56: also ich war der war das top zwanzigeren zwanzige habe ich den ersten desi vergeben.

00:15:02: Und wann war ich hier genau?

00:15:03: Sechstens schon drei Jahre oder so etabliert, also schon Erfahrung gehabt.

00:15:08: In Rennstadt haben Sie es einmal im Quartal gemacht, richtig?

00:15:11: Ich glaube einmal in dem Quartall ja.

00:15:12: Welche Wirkung hat denn diese regelmäßige Verleihung dieses Preises an die vielen Kräfte... Was hat das ein Klinikum bewirkt?

00:15:19: Genau, das ist ja nochmal welche.

00:15:20: Es ist übrigens auch ein Kriterium der Daisy Foundation.

00:15:23: die sagen zwar nicht wie häufig musst du das machen aber es gibt schon so bisschen Anhaltszahlen.

00:15:27: Das kommt auch an wie viele pflegende man nach Hause hat

00:15:29: etc.,

00:15:30: also pro weiß ich nicht, umdat Frau K sollte man... Ich weiß jetzt nicht aus dem Kopf einen Daisy Watch verteilen etc.. Wir haben uns hier in der Uni-Klinik Aachen dafür entschieden auch mit so ein bisschen Hintergrundwissen von der Daisy foundation dass wir den jeden Monat verleihen möchten.

00:15:45: Es sind verschiedene Gründe einbauen.

00:15:47: Es ist wichtig, dass es schon mit dem Ritual ist und dass sich das umstricht.

00:15:50: Einmal im Jahr wäre zu wenig.

00:15:52: Es darf aber auch nicht jede Woche sein, weil dann ist es nicht mehr was Besonderes, was herausragend ist.

00:15:58: Wir haben jetzt gesagt einmal im Monat und schauen genau an wie wir das Ganze evaluieren wollen.

00:16:02: War das vielleicht zu viel oder war das zu wenig?

00:16:05: Das macht man natürlich auch ein bisschen abhängig von den Geschichten, die reinkommen.

00:16:08: Also wenn wir jetzt irgendwie ... Wir hatten beim ersten Mal bei einer Ersten-Desi-Verleihung hatten wir fünfundvierzig nominierte Geschichten und da ist halt einer dann die Gewinnerung geworden.

00:16:17: Und wenn das jetzt weiter so geht mit der Menge an Geschichten kann man vielleicht auch sagen zwei mal eine Monate gibt es einen Desi-Hort weil die Geschichten so schön sind.

00:16:24: Wenn's aber weniger wird, kann man sagen weiterhin einmal im Monat Aber soll schon in Festerbestandteil im Pflegealter in der Pflegestrategie am UKS sein Und das gehört doch ein bisschen bis zur Rituale, also schon regelmäßig genau.

00:16:37: Sie haben jetzt heute hier in Aachen zum zweiten Eilenpreis geliehen?

00:16:41: Wie läuft das Nominierungsprozedere ab?

00:16:44: Also wie kommen sie zu diesem Nominierungbau?

00:16:46: Genau auch das haben wir ja gut beworben.

00:16:48: Wir haben angefangen so richtig im Ende Q-Eins Anfang Prozwein dieses Jahr dass wir die Stationsleitung informiert haben, die Pflegelingsleitung letztlich aber auf alle Mitarbeiterinnen im Haus weil das so ist auch vorgegeben durch die Daisy Foundation.

00:17:02: Pflegekräfte können pflegende Nominieren, aber auch Ärzte können Pflegenden nominieren.

00:17:08: Das ist nicht bewusst.

00:17:10: und vor allem natürlich auch Patienten oder Angehörigen können Pflegekrafte nominiert.

00:17:15: Übrigens auch Hebammen.

00:17:16: das ist nochmal ganz wichtig.

00:17:17: Daisy Ward ist für Pflegefachkräfte da aber auch für Hebammen Genau, und das sind halt die Akteure, die die Geschichten abgeben können.

00:17:23: Und wir haben auf jeder Stadt zumindest Postgartenformate ausgelegt.

00:17:27: Wir haben den Patienten-Symbalanminierte QR-Codes wo eben angehörig gesagt auch was ist das cool?

00:17:32: Dann gehst du drauf und dann steht auf der Website, was der Daisy ist.

00:17:35: oder es gibt Stabilisierter Online-Bögen, wo man quasi einmal die Eckdaten der Patienten oder Angehörigen, wenn man möchte, reinschreibt und eben eine friege Kraft mit Namen optimalerweise nominiert und benennt.

00:17:48: Und dann mit der Geschichte, man muss halt in die Goldgeschichte eintippen.

00:17:50: das ist leider ein bisschen auffällig aber es gehört dazu.

00:17:54: und wir haben gesagt um das niederschwellig zu halten also online ist es Bilderbuch aber wir haben natürlich auch Menschen die es gerne per Handschreiben möchten.

00:18:01: Auch da haben wir ausgedruckte Formulare auf den Stationen in den Abteilungen auslegen wo dann Angehörige oder Patienten auch gern noch mit Stiften reinschreiben kann in einen Briefkrassen-Aufstationen abgegeben.

00:18:14: Dann werden die Geschichten alle gesammelt, jede vier Wochen quasi im Rhythmus oder auch noch ein bisschen eher.

00:18:19: und dann gibt es eine Kollegin aus dem sogenannten Daisy Committee, die dann aller Geschichten anonymisiert – also wirklich einmal weiß man nicht welcher Pflegekraft das ist, welche Abteilung es ist, weiß man auch nicht.

00:18:31: Und dann besprichten diese Geschichten alle anonymisiert.

00:18:35: Im ersten Fall waren es jetzt knapp fünfundvierzig, das sogenannte Daisy-Comedy kommt auch einmal im Monat zusammen – auch wirklich in Präsenz und nicht online.

00:18:43: Und da sind einmal Personen dabei aus der Pflege, aus der pflege Führung aber eben nicht nur aus der Führungen eine Hebamme dabei mit dabei aus dem Personalrat ist dabei.

00:18:52: Ich glaube es sind zehn bis zwölf Menschen die sich dann jeden Monat treffen und die ließen die Geschichten eben dann anonymisiert durch Und haben einen sogenannten Kriterienkatalog, auch der ist ein Stück weit vorgegeben von der Days Foundation.

00:19:04: Dann haben wir natürlich ins Deutschschule Passage und dann geht man diese Kriterie durch und guckt welche der Geschichten ist eben die emotionalste, die schönste, auf diese Kritiere passen?

00:19:15: Und dann ist das quasi der oder die Daisy-Gewinnerin.

00:19:18: Genau!

00:19:19: Die Geschichte gewinnt ja dann.

00:19:20: Und dann kommt später raus wer diese Daisygeschichte zugehörig ist, welche Pflegekraft... Das ist so der Ablauf mit den Nominierungen Und dann wissen wir ja mit Namen, oder das Team weiß da mit Namen wer gewonnen hat.

00:19:34: Dann wird die Pflegedienstleitung informiert und die Stationsleitung.

00:19:37: Dann haben sie beide den Auftrag bei der Instanz mit dem Team heimlich eine kleine Party auf der Station in der Abteilung zu organisieren.

00:19:46: Unser wirklich Top Secret war eben die Kollegen.

00:19:50: der Kollege, die dann den Daisy Award gewinnt überhaupt nichts davon weiß dann immer im Top-Sequel Format.

00:19:57: Und da das lasse ich mir auch nicht nehmen, gehe ich dann einmal im Monat persönlich auf die Station, nehme die Geschichte ausgedruckt mit und vielleicht normalerweise, weil es ist aber keine Lustkritzung, bezahle ich mir irgendwie über die Jahre so eingebürtet?

00:20:08: Ich kenne die Geschichte gar nicht!

00:20:10: Ich weiß auch immer nicht mehr gewinnt.

00:20:11: Ich weiß in dem Fall für heute ist es die Kinderintensiv, aber ich weiß nicht wer – ich kenne auch die Geschichte nicht – und dann komme ich da an und meistens den Raum oder immer einen Raum total schön geschmürkt Und dann steht immer schon ganz, ganz viel aus dem Team.

00:20:29: Sowohl Platz da aber natürlich auch vor einem Pflegekräfte.

00:20:32: Theoretisch können auch Patienten und Anhörige dazu kommen wenn es dann gewünscht ist die werden mit einbeladen.

00:20:37: und dann lese ich dann eben dann kommt eben diese Gewinnerinitie und nicht weiß rein meistens in der Übergabe Frequenz oder danach von früher auf spätestens in der Übergabe Und dann guckt es meistens mit großen Augen, weil er das ja schon ahnt.

00:20:50: Weil einmal die Dekoration und die nominierten Geschichten haben vorher so einen kleinen Pint für den Kasak bekommen.

00:20:55: Die wissen schon alle dass sie nominiert sind aber eben auch nicht mehr gewinnend.

00:20:59: Und dann ist es weiß ich schon ganz emotional im Vorfeld.

00:21:02: und dann habe ich eben die Ehre kurz etwas über den Daisy Wattemalgemeine zu erzählen.

00:21:06: was ist die Geschichte und die Entstehung von Daisy und der Daisy Foundation?

00:21:11: Und da darf ich eben das allerschönste dann am Tag, auch schönste Termin handhaben muss man sagen die sehr meistens emotionale Geschichte vorlesen.

00:21:20: Hier, da gibt es ein bisschen Umarmung und Gratulation und ein bisschen Geschrei und Gebrüll und Party-Atmosphäre auf der Station im interprofessionellen Team.

00:21:28: Und dann werden diese genannten Zinschnecken eröffnet das Buffet, ein bisschen Fotoshooting – und dann macht man ein bisschen Smalltalk bedankt sich!

00:21:36: Da geht wieder seine Arbeit.

00:21:38: Das würden Sie sagen?

00:21:38: Sie sind ja Führungskraft für E-Gerektoren damit unterstehen, Wettarbeiter, was bewirkt das in den Teams?

00:21:49: In der ganzen Klinik.

00:21:50: Was hat das für einen Effekt?

00:21:53: Am Anfang wurde ich ja auch immer gefragt, warum machst du den Aufwand überhaupt?

00:21:56: Das ist schon ein Aufwand, das haben Sie gerade nur... Ich habe es ja gerade wirklich kurz und komprimiert beschrieben, was bei einem Aufwand so eine Orga hat rund um einen Daisy Award.

00:22:03: Und wie viele Menschen wir nebenbei damit beschäftigen.

00:22:06: Und ich glaube, dass hier auch die Vorabfahrung aus meinem Vorhaus ist.

00:22:09: Es hat sich hier aber jetzt auch bestätigt, obwohl wir S-II Awards verliehen haben dass ich immer sage, also eigentlich... Also ich hoffe das jede Pflegekraft ohne Klinikum Aachen weiß warum sie sich für diesen pflegeberuf entschieden hat.

00:22:22: Aber wir wissen aus dem Alltag es weiß eben nicht jede Pflegekraft oder sie hat's vielleicht verdrängend.

00:22:26: Warum?

00:22:26: Weil der stressige Arbeitsalltag ein auffrisst und auch finde ich glaube, dass die Arbeitspläne hier gut sind.

00:22:31: nach UKA hat man trotzdem Situationen da sind sie eben nicht gut.

00:22:34: das gehört ja zur Wahrheit dazu.

00:22:36: Und wenn aber dann durch diese Geschichte die Pflege Kraft Das ist mein meine Intention gewesen war noch meiner Hoffnung Da ist diese Pflegekraft, wenn ich dann die Geschichte vorließe oder wenn sie es schon vorher nominiert hört.

00:22:47: Dass sie nochmal für sich reflektiert, oh mein Gott!

00:22:49: Ich habe mich wegen diesem Thema für den schönsten Beruf der Pflegende entschieden und das macht mich super stolz, also dieses Stolzgefühl auch so im Internationalen Vergleich das noch mal hervorzuheben.

00:23:00: Und das hat wirklich ausgelöst man hat intern wirklich das Gefühl dieser Atmosphäre, dieser Spirit Die Sichtbarkeit von der Profession Pflege ist durch diesen Award es entstanden.

00:23:11: Natürlich hast du immer einen Team, wo man sagt was noch heute richtig gut wenn du eine gute Stationsleitung hast.

00:23:15: Eine richtige gute Teamleistung wollte.

00:23:17: wir waren noch zu dritt haben aber irgendwie die Station gefobt und Patienten geht's gut.

00:23:20: Wir haben viel Luft durch Angehörige und so bekommen Aber da nochmal individuell durch so ne Pflegegeschichte hervorzuheben Pflege sichtbar zu machen was für ein coolen Job wir eben haben Und wie emotional dieser Job ist Wie leidenschaftlich wird das aus wie mit dem Alltag.

00:23:35: Das war so ein bisschen für mich die Intention gewesen, warum ich sowas installiere.

00:23:40: Und ich glaube es ist auch aufgegangen und man muss sagen das war ja heute eben der Einweg auf der Kinderintensivstation.

00:23:45: Das hat man aber dann in allen Abteilungen also jeder mit einem anderen Stärkung, jeder mit einer anderen schönen individuellen Geschichte und es spricht sich übrigens auch intern rum.

00:23:54: Also jetzt wissen viele, was der Daisy ist und viele den Nominierten drücken sich gegenseitig die Daumen.

00:23:59: Und auch wenn man nur nominiert ist, läuft man wirklich sehr ganz viel am Rauf zurück in den Abteilungen, die in diesem Pin-Amt-Krassack haben – auch wenn wir nicht gewonnen haben!

00:24:06: Das macht schon stolz.

00:24:08: Und das ist das, was ich intern auslösen möchte.

00:24:10: Stolz eben Pflegekraft zu sein und optimalerweise spricht sich dieses Wehrgefühl dieser Stolze der Professionpflege nach außen so dass es vermutlich ein Selbstläufer sein wird und ist, dass wir auch eine gute Bewerberstörung.

00:24:23: Wir sind ein Wertschätzungsthema.

00:24:25: Also

00:24:25: man schafft dadurch auch einen Alleinstellungsmerkmal, oder man hebt sich zumindest für andere Kliniken die ja mitbewerben sind?

00:24:32: Absolut!

00:24:33: Es kann man natürlich sagen warum hast du den Daisy Award ausgeguckt?

00:24:36: Du kannst ja auch einen Award kreieren, also eine Pflegeinnovationsbreite oder so.

00:24:40: Man gibt es hier schon auch individuelle Themen für die Klinik.

00:24:43: Mir war aber wichtig dass eben diese Geschichte von Patrick Barnes und Familie dahinter steckt.

00:24:48: Das ist ne echte Geschichte.

00:24:50: Und durch diese echte Geschichte, die entstanden ist durch eine Pflegesituation mit einem schwerst kranken sterbenen Patienten und den Angehörigen.

00:25:00: Dass daraus eben diese Foundation entstanden sind um das jetzt weitergelegt wird – das ist glaube ich die Geschichte die mich dann auch persönlich getroffen hat damals dass ich davon gehört habe und gelesen hab.

00:25:09: und dieses weiterzugeben trägt noch mal einen Unterschied individueller Preis oder vielleicht auch Schmaljärg-Preis.

00:25:17: Aber da noch mal eben zu sagen, Leute das ist eine internationaler Auszeichnung.

00:25:21: Der wird frisch eingeflohen der Award von den USA.

00:25:23: Das ist schon einmal was Besonderes so international und so.

00:25:27: Die Daisy Foundation arbeitet mit Einrichtungen entlang der gesamten Versorgungskette zusammen.

00:25:33: Partner können nicht nur Krankenhäuser sein sondern auch Pflegeheime, Schulen, ambulante Dienste, OP-Zentren oder Hospize.

00:25:42: Die Kosten für die Vergabe von beispielsweise vier Daisy Awards pro Jahr liegen derzeit bei siebenhundertzwanzig US-Dollar.

00:25:51: Die Einnahmen finanzieren unter anderem die charakteristischen Healers Touch Skulpturen von Künstlern aus dem Bapfel, Unterstützungsangebot für Partnereinrichtungen sowie Projekte in Forschung und Pflegebildung.

00:26:15: Das Interview mit Jasmin Schmalier zeigt Der Daisy Award kann Wertschätzung sichtbar machen Teamgeiststärken und Berufsstolz fördern.

00:26:26: Das scheint auch aufzugehen, wie mein Gespräch mit Edela Münch die den zweiten Daisy Ward an der Uniklinik Aachen erhielt eindrucksvoll zeigt.

00:26:35: Ich habe sie gefragt ob Sie ahnte dass sie an diesem Tag den Preis erhalten würde?

00:26:40: Nein, mich hat noch eine Kollegin ... Sie kamen in die Umkleide.

00:26:44: Sie hatte Frühdienst und wollte ihren Frank aussortieren wie ein Zettelmann.

00:26:48: Man schmeißt da schon mal was rein!

00:26:50: Und ich dachte noch, was braucht die so lange?

00:26:52: Und sagte immer wieder, komm, wir müssen

00:26:53: sie!

00:26:54: Und machte die Tür auf von der Umkleidung.

00:26:56: und dann stand schon meine Chewinda.

00:26:58: Und sagte ja hier gibt mir mal deinen Korb.

00:27:01: Ich hab so einen Mutikorb.

00:27:03: Dann sind wir hier lang.

00:27:04: Und dann hatte ich das Gefühl, passiert es gerade wirklich.

00:27:07: Weil man hatte eine Ahnung, weil ich ja wusste, dass ich nominiert wurde.

00:27:10: Ich habe ein Zertifikat bekommen und das ist dann quasi ein Zerntifikat zum Nominierungfall des Wortes.

00:27:15: Den kriegt man schon mal.

00:27:16: Das war auch schon, finde ich, eine tolle Sache, dass mir überhaupt nominierend wurde aber wusste jetzt nicht wann bekomme ich Bescheid oder mache ich das überhaupt?

00:27:26: Also werde ich den überhaupt gewinnen Und dass ich jetzt natürlich heute hinkomme, den Gewinn und hier so viele Menschen auf mich warten.

00:27:33: Damit habe ich nicht gerechnet, deswegen ... Ich hab am ganzen Körper gezittert.

00:27:38: Und als ich es realisiert hab, kam halt diese Kassenemotionen hoch, weil das auch ein sehr schöner Text ist, ein sehr schöner Grund, weswegen ich nominiert wurde.

00:27:48: Da bin ich auch ehrlich gesagt sehr, sehr stolz drauf, dass mich da diese Menschen nominierte haben.

00:27:54: Der Daisy Award zeigt eindrucksvoll, wie viel Wirkung Anerkennung entfalten kann.

00:27:59: Die Auszeichnung macht sichtbar was im hektischen Klinikalltag oft selbstverständlich erscheint – die menschliche Seite professioneller Pflege!

00:28:15: Und damit sind wir am Ende der zweiten Episode des The Schwester-der-Fleger-Podcasts.

00:28:20: Mein Dank geht an Elina Münch, Yasmin Schmalia, Bonnie Barnes und anderen das Team der Unikklinik Aachen unter Daisy Foundation für die Unterstützung bei dieser Folge.

00:28:30: Wenn Ihnen diese Episode gefallen hat, abonnieren Sie dem Podcast die Schwester der Pfleger auf Ihrer bevorzugten Plattform.

00:28:37: Mein Name ist Stefan Lücke und ich verabschiede mich und danke Ihnen fürs Zuhören!

00:28:42: Unsere nächste Folge erscheint am fünftzehnten September.

00:28:59: Wir freuen uns, wenn Sie auch das nächste Mal wieder

00:29:09: rein hören.

00:29:09: Bis bald!